管理者Ｓの心のうち
2026-04-28 06:03:00
4月になり急に声が出なくなり皆さんにご心配をかけました
声だけがカスカスになり、むか～し「翼の折れた～」や「ダンシングオール～」などの歌手の方々の
ように人生初のハスキーボイスでした。昭和の方は知っていると思うのですが・・・
最近利用者のご家族からお叱りを受けました
「管理者としてレベルが低いなどなど」と返す言葉もありません
経験・実績・知識すべてにおいて、まったくその通りなんです
カンナの利用者さんは、おやつやご飯を楽しみにしている方多いんです
実際「おいしかった～ごちそうさまでした」「今日のお昼は〇〇だよね」と話す利用者さんが多いです
そんななか、おやつを食べていない・冷たいカレーを提供されたとご家族から連絡ありました
利用者さんが自宅に戻り話されたそうです
食事中の写真は撮っていても、最近はおやつ時の写真はないので私の話を信じていただくしかない。と
説明しましたがご理解いただくのに時間を要しました
先日カンナではカレーが好評なんです！！といったばかりなのに。
それも管理者の信用がない。の一言に尽きます
少しづつでも利用者さんやご家族から信頼でされる管理者になれるように勉強します
先日の昼食に「ごはん、温かい？」ときいてみると、「うん・うまいです・あったかい」と返事がありました